CallityLabs

Détails du produit

Serveur d?�applications IA

ASR, TTS et intelligence d?�intention intégrés aux appels en direct

Reliability

99.99%

Latency

Low-jitter

Deployment

Carrier-ready

Voice InputLive call waveformAI ProcessingASR + intent analysisResponse ComposerPolicy + prompt logicResponse OutputTTS + service actionVoice - AIAI - response

Présentation

Fonction

Intègre reconnaissance vocale, synthèse neuronale et analyse d?�intention aux workflows de communication.

Domaines d?�utilisation

Pour centres de contact télécoms, service client automatisé et applications vocales d?�entreprise.

Valeur métier

La qualité de l?�automatisation vocale améliore résolution au premier contact, efficacité des agents et conversion.

Architecture

Flux système

INPUTAI PIPELINEOUTPUTVoice StreamLive call audioASR EngineSpeech to textNLU / IntentContext inferencePolicy BrainDecision rulesPrompt OrchestratorTool + memory mergeAction ResolverCRM / OSS actionsGuardrailCompliance checksTTS RendererNeural voice outputResponse StreamAgent or caller

Fonctions clés

  • ASR optimisé télécom
  • TTS neuronal avec voix de marque
  • Classification d?�intention
  • Intégration CRM et OSS/BSS
  • Contrôles de conformité

Cas d?�usage

  • Triage automatisé des appels
  • Voice bots pour support entreprise
  • Agent Assist et scripts temps réel

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